E-commerce : la définition
Temps de lecture : 3mn30
Votre objectif : lancer votre activité en ligne
Vous rêvez peut-être de vivre la vie de celles et ceux qui affichent fièrement la réussite de leur business en ligne sur des vidéos YouTube visionnées par des milliers, voire des millions de gens ?
Vous rêvez peut-être tout simplement :
- d’indépendance financière ;
- d’être votre propre patron ;
- d’avoir un complément de revenu ;
- de booster votre chiffre d’affaires grâce au e-commerce en complément de votre boutique physique.
L’e-commerce connaît un fort engouement depuis plusieurs années car accessible.
Vous avez dit accessible ?
Parfaitement.
Après tout, quoi de plus simple que d’acheter une solution clé en main, ouvrir sa boutique en ligne et attendre que les euros viennent remplir votre compte en banque ?
Ou bien de mettre des articles à vendre sur une marketplace connue et réputée ?
L’internet offre un potentiel de business sans pareil. Sa puissance permet de toucher des millions de gens à travers le monde.
Oui, mais combien de success stories sur les milliers d’e-entrepreneurs qui tentent l’aventure e-commerce chaque année ?
Les statistiques officielles parlent volontiers du nombre de création d’e-boutiques chaque année, mais combien d’entre elles mettent la clef sous la porte ?
Être bien accompagné et bien préparer son projet = facteur de réussite.
En effet, l’aventure e-commerce n’est pas de tout repos et demande :
- un investissement en temps. Comme toute activité, pour que cela fonctionne vous devez y consacrer votre énergie, dépendant bien évidemment de votre objectif final ;
- un investissement en argent, même un peu. Rassurez-vous, vous pouvez démarrer votre boutique en ligne avec quelques centaines d’euros pour un site internet basique ;
- il faudra également acquérir des compétences ou savoir déléguer ces compétences à défaut.
Pas de panique. Ce rêve est à votre portée. Ce blog a pour but de vous aider à vous lancer avec succès dans l’e-commerce et bonne nouvelle : l’e-commerce est à votre portée.
Êtes-vous prêt à vous lancer ?
- Oui : ce blog est fait pour vous !
- Peut-être : il serait dommage de ne pas essayer. Le maître-mot : oser se lancer 🙂
- Non : attendez, restez avec nous ! Vous verrez que l’e-commerce est un sujet passionnant. Peut-être changerez-vous d’avis ?
Commençons par le commencement.
Qu’est-ce que l’e-commerce ?
Ce 1er article – le 1er d’une série de 3 consacrée à cette question – vous présente les bases à connaître sur l’e-commerce.
Note : certaines personnes penseront peut-être à tort ou à raison que l’important est d’aller à l’essentiel, c’est-à-dire « comment gagner sa vie grâce à sa boutique en ligne ? ». Cette question est bien entendu essentielle – sinon pourquoi lirais-je ce blog ? – « That’s the million dollar question! » – comme disent nos amis américains.
Cependant, une bonne compréhension de l’e-commerce dans sa complexité et sa variété est un élément à prendre en compte pour démarrer avec succès son business en ligne.
La définition
La définition donnée par Wikipedia : « le commerce électronique (ou commerce en ligne, vente en ligne, parfois cybercommerce ou plus fréquemment ecommerce) est l’échange pécuniaire de biens, de services ou d’informations par l’intermédiaire des réseaux informatiques, notamment Internet. On emploie également la dénomination anglaise e-commerce ».
En termes plus compréhensibles, il s’agit d’un acte de vente entre un vendeur et un acheteur via une plateforme électronique en ligne.
Par exemple : monsieur A vend des sacs à main à madame B grâce à sa boutique en ligne spécialisée dans les accessoires pour femmes.
L’anecdote historique – Un habitant de Philadelphie (Pennsylvanie, côte Est des États-Unis), Phil Brandenberger, fut le premier client d’une boutique en ligne – le 11 août 1994. L’achat d’un montant modeste ($12,48 déboursés pour l’album du chanteur anglais, Sting) marqua le début du commerce en ligne.
Pour paraphraser un astronaute américain célèbre : un petit pas pour l’acheteur mélomane, un premier grand pas pour l’e-commerce !
Glossaire
E-commerce – Electronic commerce (en anglais) = commerce électronique
M-commerce (une variante) – Mobile commerce (en anglais) = commerce électronique mobile avec un smartphone ou une tablette électronique par exemple.
Quelques chiffres e-commerce France (2019)
33 transactions par seconde
200 000 sites internet actifs
103,4 Mds€ de chiffre d’affaires
38,8 millions de Français achètent sur internet
Source : FEVAD (la Fédération du e-commerce et de la vente à distance.)
En savoir plus – Pour les amoureux des chiffres et des rapports : la plaquette des chiffres clés du e-commerce 2019 en France est à télécharger sur le site de la FEVAD.
Le développement et les perspectives
L’e-commerce est sur un mouvement ascendant depuis ses débuts au milieu des années 1990 et l’avènement d’internet.
Les ventes en ligne ne cessent de croître d’année en année en France comme dans les autres pays, même si pour l’heure l’e-commerce est malmené par la pandémie mondiale que nous connaissons depuis plusieurs mois.
En effet, tous les secteurs n’ont pas bénéficié de l’effet confinement. Les ventes se sont recentrées sur les achats dits essentiels. Pour aller plus loin, voir la section « En savoir plus » au bas de l’article.
Chiffre d'affaires e-commerce français en 2019
Chiffre d'affaires e-commerce mondial en 2019
Le chiffre d’affaires prévisionnel en France pour 2020 est de 115 milliards d’euros selon la Fevad.
Les perspectives sont encourageantes pour les années à venir pour les e-commerçants et futurs e-commerçants.
Vous voulez savoir pourquoi ?
En voici les raisons principales :
- le potentiel de croissance est immense étant donné l’accès à l’internet de plus en plus répandu à travers le monde (61% de la population mondiale a accès à l’internet en 2020 contre seulement 49% en 2015) ;
- tous les secteurs et les acteurs du commerce seront touchés par le virage numérique. Par conséquent, l’offre en ligne sera beaucoup plus large ;
- la progression fulgurante des achats sur l’internet mobile (le M-commerce) – smartphones, tablettes numériques.
Glossaire
Ecommerce Foundation (site internet en anglais) : organisme qui promeut l’e-commerce à travers le monde. Vous pouvez consulter sur leur site internet les chiffres e-commerce au niveau mondial par pays.
En savoir plus – lire l’article paru dans le Monde.fr sur le changement de comportements des acheteurs en ligne en période de confinement.
